Anello meraviglioso. Come lo sono tutti gli articoli di questa azienda.
Ma ciò che più mi ha impressionato è la serietà e la professionalità con la quale seguono il cliente:
in un primo momento avevo acquistato l’anello Raja, salvo accorgermi che, per quanto bello, era in realtà eccessivamente grande rispetto alla mia mano, ragione per cui ne ho richiesto il reso.
Il giorno dopo sono stato contattato telefonicamente dal titolare dell’azienda, Sig. Massari, che, appresi i motivi del reso, mi consigliava ed indirizzava su altri articoli più adatti alle mie caratteristiche, proponendomi infine l’anello King ed inviandomi anche foto dell’articolo indossato per facilitarmi nella scelta.
Il nuovo anello mi è stato spedito immediatamente senza che al riguardo sia stato necessario effettuare due diverse consegne: è stato possibile, infatti, su iniziativa dello stesso titolare, consegnare l’anello da rendere allo stesso corriere che si sarebbe occupato della consegna di quello nuovo.
Se questa non è cura ed attenzione alle esigenze del cliente, non so proprio cosa altro lo sia.
Soddisfattissimo.
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pierogalazzo83 –
Anello meraviglioso. Come lo sono tutti gli articoli di questa azienda.
Ma ciò che più mi ha impressionato è la serietà e la professionalità con la quale seguono il cliente:
in un primo momento avevo acquistato l’anello Raja, salvo accorgermi che, per quanto bello, era in realtà eccessivamente grande rispetto alla mia mano, ragione per cui ne ho richiesto il reso.
Il giorno dopo sono stato contattato telefonicamente dal titolare dell’azienda, Sig. Massari, che, appresi i motivi del reso, mi consigliava ed indirizzava su altri articoli più adatti alle mie caratteristiche, proponendomi infine l’anello King ed inviandomi anche foto dell’articolo indossato per facilitarmi nella scelta.
Il nuovo anello mi è stato spedito immediatamente senza che al riguardo sia stato necessario effettuare due diverse consegne: è stato possibile, infatti, su iniziativa dello stesso titolare, consegnare l’anello da rendere allo stesso corriere che si sarebbe occupato della consegna di quello nuovo.
Se questa non è cura ed attenzione alle esigenze del cliente, non so proprio cosa altro lo sia.
Soddisfattissimo.